휴대폰 본인 인증시 인증 번호 수신이 어려우시다면 아래를 확인해주시기 바랍니다.
1) 숨고의 고객센터 번호 1599-5319가 스팸번호로 등록되어있거나, 스팸 차단 앱에 숨고의 번호가 등록되어있어 숨고의 문자가 스팸 문자함으로 전송된 경우
2) 통신사 무료 부가서비스 중 스팸필터링 부가서비스에 가입되었을 경우
위 두 가지 경우, 인증 번호 수신에 어려움이 있습니다.
스팸 문자함을 살펴봐주시고, 통신사에 해당 부가 서비스에 가입되어있는지 확인 부탁드립니다.
위 사유에 포함되지 않을 경우 고객센터로 연락 주시면 도와드리겠습니다.
숨고 고객센터
1599-5319 / support@soomgo.com
평일 오전 10시 - 오후 6시 (점심시간 오후 1시 - 2시 및 주말, 공휴일 제외)