안전거래 일시중단 안내🚨
기간 : 2021년 8월 19일(목) - 2021년 9월 28일(화)
- 일시중단 기간에는 안전거래를 새로 시작할 수 없습니다.
- 기존에 진행 중인 안전거래는 9월 28일까지 확정 혹은 취소할 수 있습니다.
- 이후 안전거래의 확정/취소는 고객센터(1599-5319)에서만 가능합니다.
자세히 보기 🔗https://help.soomgo.com/hc/ko/articles/4406791456141
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
고객이 숨고 가상 계좌에 서비스 금액을 입금하기 전이라면, 직접 안전거래를 취소할 수 있습니다.
서비스 금액을 이미 입금했다면, 고객이 고객센터를 통해 환불을 신청해야 합니다.
안전거래 직접 취소하기
📱 숨고 앱(APP)
- 하단 채팅 클릭
- 고수의 채팅방 클릭
- 채팅방 상단 거래 상세보기 클릭
- 하단 취소하기 클릭
💻 숨고 웹사이트(PC)
- 하단 채팅 클릭
- 고수의 채팅방 클릭
- 채팅방 오른쪽 상단 거래 상세보기 클릭
- 취소하기 클릭