고객이 숨고 가상 계좌에 서비스 금액을 입금하기 전이라면, 진행중인 안전거래는 아래 경로를 통해 취소가 가능합니다.
📱 숨고 앱(APP)
1. 하단 채팅 클릭
2. 안전거래를 취소하고자 하는 채팅 클릭
3. 채팅방 상단 거래 상세보기 클릭
4. 하단 취소하기 클릭
💻 숨고 웹사이트(PC)
1. 왼쪽 상단 채팅 클릭
2. 안전거래를 취소하고자 하는 채팅 클릭
3. 채팅방 오른쪽 상단 거래 상세보기 클릭
4. 취소하기 클릭
이미 고객이 숨고 가상 계좌에 서비스 금액을 입금하셨다면 안전거래 환불 절차가 필요합니다.