숨고보증은 아래 조건을 충족하는 경우 적용됩니다.
재산보증은 결제 금액과 관계없이 최대 1천만 원, 환불보증은 숨고페이 결제 금액 내에서 최대 1백만 원을 보장합니다.
단, 숨고보증은 다음과 같은 조건에서는 적용되지 않습니다:
1. 거래확정 이전인 경우 (단, 피해 발생 이후 숨고보증 배상을 목적으로 확정하는 경우 보증 대상에서 제외됩니다.)
2. 고수의 직원, 대리인, 하청업자가 아닌 제3자가 과실을 범했거나, 과실 당사자와 고수와의 관계를 증명할 수 없는 경우
3. 이동 수단, 동물, 미술품, 현금, 귀금속, 전자 데이터, 상업용 농작물, 목재, 광산, 댐, 제방 등에 손상이 생긴 경우
4. 이동 중에 피해가 발생한 경우
5. 신체 상해인 경우
6. 서비스에 치명적인 하자가 발견되지 않고, 서비스의 품질이 상식적으로 용인되는 경우 (서비스 품질이 불만족스러운 경우)
숨고보증이 적용되는 자세한 조건은 이용약관을 참고해주세요.
🏷️ 상대가 약속한대로 이행하지 않았어요. 어떻게 하나요?