고수가 숨고 외부(블로그, SNS, 타 플랫폼 등)에서 이미 연결된 고객을 숨고로 유입시켜
견적만 요청하게 하거나, 리뷰 작성 시 혜택을 제공해 고용/리뷰를 인위적으로 조작하는 행위는
숨고 이용약관 제21조 제5항 제4호에 해당하는 어뷰징이에요.
- 숨고에서 처음 연결되지 않은 고객에게 견적/결제/리뷰를 유도하는 행위는 모두 허위 거래로 간주돼요.
- 어떠한 형태로든 고용이나 리뷰를 조작하려는 시도는 약관 위반이며, 적발 시 리뷰 삭제/이용 제한 등의 조치가 즉시 이루어질 수 있어요.
🖼️ 위반 사례 예시 보기
| 위반 사례 이미지 | 상세 위반 내역 |
[요청서 예시] | 고수는 본인의 블로그를 통해 알게 된 고객에게 이미 서비스를 제공한 상태였지만, 리뷰 이벤트 참여를 유도하며 숨고에서 견적을 요청하도록 안내했어요. → 위와 같은 경로로 유입된 고객은 정상적인 거래로 인정되지 않아요. |
[채팅 예시] | 고수는 리뷰를 작성하면 결제 금액의 일부를 환급해주는 혜택을 설명하며 외부에서 알게 된 고객을 숨고로 유입시켜 리뷰 작성을 유도했어요. → 리뷰 수를 의도적으로 높이기 위한 비정상적 유입 행위는 어뷰징에 해당해요. |
✅ 이렇게 해보세요!
- 숨고에서는 실제 서비스를 처음 요청하는 고객과의 거래만 정상적인 거래로 인정해요.
- 외부 고객에게 숨고 견적 요청, 숨고페이 결제, 리뷰 작성을 유도하는 행위는 피해주세요.
- 어뷰징으로 의심되는 거래나 리뷰가 있다면 즉시 신고해 주세요.