고수

멤버십

• 멤버십은 무엇인가요?
• 멤버십 해지는 어떻게 하나요?
• 멤버십 환불받을 수 있나요?
• 멤버십에 가입하지 않으면 고수로 활동할 수 없나요?
• 신청한 적이 없는데 다음 달에 자동으로 결제되었어요!
• 결제 수단을 변경하고 싶어요.

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프로필

• 숨고의 활동 고수 (고수 찾기)에 등록하고 싶어요!
• 사업자 등록증과 자격증 등록은 필수인가요?
• 프로필, 견적서에 실제 번호를 기재해도 되나요?
• 서비스 카테고리 추가/삭제는 어떻게 하나요?
• 주소지 변경/ 이동 거리 수정은 어떻게 해야하나요?
• 프로필에 동영상도 업로드 할 수 있나요?

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크레딧

• 크레딧은 무엇인가요?
• 크레딧 보상 기준은 어떻게 되나요?
• 견적서를 보낼 때 차감되는 크레딧 개수가 궁금해요!
• 결제는 되었는데 크레딧이 들어오지 않았어요!
• 크레딧이 모자라요.
• 크레딧이 매달 남아서 아까워요.

견적서

• 견적서가 무엇인가요? 어떻게 보내나요?
• 평균 견적 금액은 얼마인가요?
• 견적서를 저장해두고 쓰고 싶어요.
• 저는 견적서를 보낸적이 없는데 보내졌어요!
• 받은 요청서에 모두 견적서를 보내야 하나요?
• 견적서를 보낼 수 없어요. / 알림이 왔는데, 요청서가 없어요.