구매하신 충전캐시는 마이페이지 - 충전/사용 내역을 통해 직접 환불 신청이 가능하며, 구매일로부터 5년간 환불 받으실 수 있습니다.
충전캐시를 구매하실 때 지급받으신 보너스캐시는 환불이 불가능합니다.
충전캐시를 2회 이상 구매하신 경우, 각각의 구매 건에 대한 환불 신청을 따로 따로 진행해주셔야 합니다.
단, 충전 건별로 남아있는 캐시가 1,000원 미만인 경우, 충전캐시 유효기간이 지나 소멸된 경우(2년 이상 미접속 시 소멸) 환불 받으실 수 없습니다.
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환불 신청 후, 환불 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
단, 결제 후 상당시간 경과 되었거나 정지 등으로 카드 상태가 정상적이지 않을 시
해당 카드사로 문의 부탁 드립니다.
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