낙찰이 확정된 시점부터 광고 집행 준비가 바로 시작되기 때문에, 시스템상 취소나 변경이 불가능합니다.
또한 광고 운영 기간 중 아래와 같은 경우에도 환불은 어렵습니다.
- 고수님의 서비스나 지역 설정이 낙찰된 광고 구좌와 일치하지 않을 경우
- 견적서를 발송하지 않아 고객에게 노출되지 않은 경우
입찰 전에 광고 지역과 서비스, 입찰 금액, 결제 수단을 꼭 다시 확인해 주세요.
광고 효과는 고수님의 서비스/지역 설정과 견적 발송에 따라 달라질 수 있습니다.
낙찰되면 해당 서비스와 지역에 적극적으로 견적 발송을 집중해 최대한 높은 광고 효과를 경험하세요.
[ 예외 안내 ]
단, 아래와 같은 경우에는 운영 정책에 따라 일부 보상이 제공될 수 있습니다.
- 광고 기간 내 요청서가 1건도 도착하지 않은 경우 (견적서 발송 완료 기준)
- 시스템 오류나 서버 점검 등으로 광고가 1시간 이상 노출되지 않은 경우
- 밴 처리 후 고수 소명에 따라 밴 처리가 해제된 경우 → 광고 미노출 시간에 비례하여 보상
보상은 숨고 보너스 캐시로 지급되며, 고객센터에 증빙자료와 함께 요청해주셔야 합니다.