숨고는 신뢰 기반의 서비스 플랫폼으로, 모든 회원이 약관을 준수해야 해요.
고객과 고수 모두 플랫폼 내에서 건전한 거래를 이어가기 위해, 상업적 광고/사행행위/버그 악용 등 다양한 위반 유형을 주의해야 해요.
📌 위반 행위 유형
- 약관 위반으로 이용 제한된 후 소명 없이 재가입
- 약관 위반 계정과 연관된 계정
- 상업적 광고 행위 (피라미드, 금융 사이트 광고 등)
- 사행 행위 (불법 도박 사이트 광고 등)
- 버그 및 제한사항 악용
- 명의도용, 결제 도용
🧾 실제 사례
사례 1: 약관 위반으로 이용 제한된 후 소명 없이 재가입
- 고수 A는 약관 위반으로 이용이 제한된 후, 소명 절차 없이 타인 명의의 휴대폰 번호로 새 계정을 만들어 활동을 재개했어요.
사례 2: 약관 위반 계정과 연관된 계정
- 약관을 위반해 이용이 제한된 고수 A와 동일한 업체명이나 사업자 정보를 사용하며 비슷한 방식으로 활동한 고수 B가 확인되어, 두 계정이 서로 연관된 것으로 확인됐어요.
사례 3: 상업적 광고 행위
- 고객 A는 요청서를 통해 견적을 보낸 고수에게 불법 사이트(피라미드, 음란, 투자 등) 링크를 전송하며 가입을 유도했어요.
사례 4: 사행 행위
- 고객 A는 불법 도박 사이트 링크를 포함한 글을 커뮤니티에 게시하며 베팅 참여를 권유했어요.
사례 5: 명의도용, 결제 도용
- 고수 A는 타인의 휴대폰 번호로 본인인증을 진행해 숨고 계정을 만들고 이용했어요.
- 고객 A는 타인의 카드 정보를 무단으로 사용해 서비스 이용 요금을 결제했어요.
⚠️ 꼭 확인해주세요.
- 위 행위는 숨고 이용약관 제12조 제3항 제9호 및 제6조 제3항 제9호, 제21조 제5항을 위반한 사례에 해당해요.
- 이용 제한 조치 후, 소명 절차 없이 다시 가입하거나 연관 계정을 통해 제한을 회피하는 행위는 금지돼요.
- 요청서나 채팅을 이용해 외부 사이트, 투자, 홍보를 유도하는 것은 플랫폼의 목적을 벗어난 상업 행위예요.
- 도박/베팅 등 사행성 행위는 법령 위반이며, 해당 내용이 포함된 홍보 글 게시는 허용하지 않아요.
- 시스템 오류나 버그를 이용해 부당한 이익을 얻는 것은 부정 이용으로 간주해요.
- 타인의 개인정보를 무단으로 도용하면 법적 책임이 발생할 수 있어요.
✅ 이렇게 해보세요!
- 계정이 제한되었을 경우, 새 계정을 생성하지 말고 소명 절차를 통해 위반 내역을 먼저 해결해 주세요.
- 외부 서비스 홍보, 투자 권유, 사행성 게시물은 작성하지 말아 주세요.
- 건전한 서비스 이용 환경을 위해 약관을 숙지하고 준수해 주세요.
- 계정은 반드시 본인 명의로 가입해야 하며, 결제 및 정산 시에도 본인 명의로 된 계좌 정보와 결제 수단만 사용해 주세요.