고객이 성적 통지표, 가족관계증명서, 영수증, 통장사본 등 공문서/사문서를 수정해 달라고 요청하는 행위는
숨고 이용약관 제21조 제5항 제9호에 해당하는 불법 행위예요.
- 문서의 사용 목적이 개인적이더라도 내용을 임의로 변경하거나 위변조하는 행위 자체가 금지돼요.
- 공문서/사문서를 수정하는 행위는 법적 책임으로 이어질 수 있으며, 요청한 고객과 수락한 고수 모두 약관 위반으로 이용이 제한될 수 있어요.
🖼️ 위반 사례 예시 보기
| 위반 사례 이미지 | 상세 위반 내역 |
[요청서 예시] | 고객은 본인의 성적 통지표 점수를 수정해 줄 고수를 찾기 위해 요청서를 작성했어요. → 성적표와 같은 공식 문서를 위변조하려는 요청은 명백한 불법 행위에 해당돼요. |
[채팅 예시] | 고객이 통장 내역 편집을 요청했고, 고수는 불법 용도가 아니면 가능하다며 이를 수락했어요. → 통장 내역 변조는 목적과 관계없이, 이를 요청한 고객 및 응대한 고수 모두 약관 위반에 해당해요. |
✅ 이렇게 해보세요!
- 불법적인 문서 편집 요청은 삼가 주세요.
- 성적표, 증명서, 영수증 등 공문서/사문서 수정 요청은 절대 수락하지 마세요.
- 문서 수정 의심 요청을 받았다면 정중히 거절하고 신고해 주세요.