숨고는 고수와 고객이 서로를 존중하며 신뢰할 수 있는 연결을 만들어가는 공간이에요.
타인의 권리를 침해하거나 사회적으로 부적절하거나 불법적인 요청은 숨고 이용약관을 위반하는 행위예요.
📌 위반 행위 유형
- 대리 과제/대리 시험/각종 대필
- 관련 법령 등을 위반하는 요청
- 커뮤니티/리뷰 내 개인정보 노출
- 부적절한 요청(애인 대행/마무리 요청 등)
- 요청서 내 부적절한 언어(욕설/성희롱 등) 사용
- 운전연수 서비스 제공
- 보이스피싱/스캠/고수익 취업 사기 등
🧾 실제 사례
사례 1: 대리 과제/대리 시험/각종 대필 요청
- 고객 A는 취업용 자기소개서를 작성하는 데 시간이 부족하다며, 모든 항목을 대신 작성해 달라고 요청했어요.
- 고객 B는 대학 성적에 반영되는 과제가 너무 어렵다며, 과제를 직접 대신 수행해 달라고 요청했어요.
사례 2: 매크로/게임 핵/크랙 프로그램 요청
- 고객 A는 좋아하는 가수의 콘서트 티켓을 예매하기 위해 자동 예매 매크로 프로그램 개발을 요청했어요.
- 고객 B는 게임에서 아이템을 자동으로 수집하기 위해 자동 사냥 프로그램 제작을 요청했어요.
- 고객 C는 이미지 편집 프로그램의 유료 버전을 구매하지 않기 위해 크랙(불법 복제) 프로그램을 다운받아 달라고 요청했어요.
사례 3: 공문서/사문서 편집 요청
- 고객 A는 개인적으로 사용할 곳이 있다며, 통장 사본/가족관계증명서/구매 영수증 등의 내용을 수정해 달라고 요청했어요.
사례 4: 커뮤니티/리뷰 내 개인정보 기재
- 고수 A는 본인의 휴대폰 번호를 기재한 글을 커뮤니티에 게시하여 고객의 직접적인 연락을 유도했어요.
사례 5: 불건전/성 관련 요청
- 고객 A는 서비스의 본래 취지를 벗어나, 애인 대행이 가능한지 묻는 요청서를 작성했어요.
- 고객 B는 기존 서비스 이용 목적을 벗어나 불건전한 의도로 스웨디시/서혜부 마사지/트리트먼트 등의 내용을 요청했어요.
사례 6: 요청서 내 불건전 언어 작성
- 고객 A는 지인에게 장난으로 지정 요청하여, 요청서에 욕설/부적절한 용어를 작성하여 타 고수들에게 불쾌감을 줬어요.
사례 7: 운전연수 서비스 제공 (도로교통법 제116조)
- 고수 A는 숨고 내 공식 서비스가 아닌 ‘운전연수’ 항목과 관련된 내용을 프로필에 등록하고 고객에게 직접 교육을 진행했어요.
사례 8: 불건전 이미지/영상 업로드
- 고객 A는 고수와의 채팅 중 실수로 선정적/부적절한 이미지를 전송했어요.
- 고수 A는 본인의 프로필에 불건전한 영상을 업로드했어요.
사례 9: 대리 처방/배달/접수
- 고객 A는 고수의 이름으로 다이어트약을 처방받아 배달해 달라고 요청했어요.
사례10: 보이스피싱/스캠/고수익 취업 사기 등
- 고객 A는 고액 알바/재택 알바 등 고수익을 명목으로 한 아르바이트 요청서를 등록하고, 대화 중 타 이용자에게 외부 결제 링크를 보내거나 개인정보를 요구했어요.
⚠️ 꼭 확인해주세요.
- 위 행위는 숨고 이용약관 제21조 제5항 제9호를 위반한 사례에 해당해요.
- 사회적/법적 기준에 따라 부정행위 또는 위법 행위로 간주할 수 있어요.
- 고수가 이런 요청을 수락할 경우, 약관 제37조 및 관련 법령에 따라 법적 책임이 발생할 수 있어요.
- 법적으로 ‘운전연수’는 자동차학원 등 등록 기관에서만 제공할 수 있으며, 숨고 내에서는 서비스 제공이 불가해요.
✅ 이렇게 해보세요!
[고객]
- 커뮤니티/리뷰에 개인정보(전화번호/SNS 등)를 기재하지 마세요.
- 불법적이거나 부적절한 서비스(대리 과제, 크랙 프로그램 등)는 요청하지 마세요.
- 정당한 서비스 요청이라도 사회적 기준에 어긋나는 표현은 피해주세요.
[고수]
- 요청 내용이 부적절하거나 위법 소지가 있다면 정중히 거절해 주세요.
- 첨삭이나 학습 가이드는 가능하지만, 과제를 대신 해결하거나 직접 작성하는 행위는 금지돼요.
- 불법 요청을 수락하거나 불건전한 게시물을 업로드하면 운영정책 위반으로 제한될 수 있어요.
💡 Tip
- 숨고는 안전하고 신뢰할 수 있는 거래 환경을 위해 위와 같은 요청을 상시 모니터링하고 있어요.
- 부적절한 게시물이 확인되면 사전 안내 없이 삭제되거나, 계정이 제한될 수 있어요.
- 모두가 안심하고 이용할 수 있는 숨고가 될 수 있도록 협조 부탁드려요.