안녕하세요. 숨고입니다.
오늘(2026년 10월 13일)부터 숨고 고객센터에 AI 전화상담(보이스봇) 서비스가 도입됩니다.
이제 평일 야간은 물론, 주말과 공휴일에도 고객센터 대표번호로 전화하시면 24시간 AI 전화상담을 이용하실 수 있습니다.
[고객센터 전화상담 운영시간]
- 고객센터 대표번호: 1599-5319
- AI 전화상담(보이스봇) : 365일 24시간 (주말·공휴일 포함)
- 상담사 연결 : 평일 10:00 ~ 18:00
(점심시간 12:00 ~ 13:00, 주말·공휴일 제외)
※ AI 전화상담(보이스봇)으로 해결이 어려운 문의는 상담사의 추가 확인이 필요할 수 있으며, 상담사 연결은 평일 운영시간에만 가능합니다.
앞으로도 더 편리한 상담 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
(26년 10월 13일 작성)