아이디(이메일 주소)
숨고는 이메일 주소, 카카오톡 계정, 네이버 계정, 애플 계정으로 가입할 수 있습니다.
가입하신 계정 아이디가 기억나지 않으신다면, 하기 절차를 통해 이메일 찾기 기능을 활용해보세요.
1. 로그인 화면에서 "이메일 찾기" 클릭
2. 휴대전화 번호 인증
3. 등록했던 활동명 선택
4. 등록했던 서비스를 선택 (고수일 경우)
5. 계정 아이디 확인 후 로그인 진행
비밀번호
비밀번호가 기억나지 않으신다면, 아래 경로를 통해 비밀번호 재설정을 하실 수 있습니다.
1. 로그인 화면에서 "비밀번호 찾기" 클릭
2. 이메일 아이디 입력
3. 수신한 메일에서 "비밀번호 재설정" 버튼 클릭
4. 새로운 비밀번호 입력 후 재설정 완료 버튼 클릭
⚠ 주의 사항
- 비밀번호 재설정은 이메일 계정에서만 가능
- 카카오톡/네이버/애플 계정은 비밀번호 변경 불가능
❌ 비밀번호 재설정 이메일이 오지 않는 경우, 아래 두 가지를 확인해주세요.
- 숨고에 등록하신 이메일 주소가 아닌 다른 이메일 주소를 입력하신 경우
- 숨고에서 전송한 이메일이 스팸 메일로 분류된 경우
위 두 가지에 해당하지 않을 때는 숨고 고객센터 이메일을 통해 연락해 주시면 임시 비밀 번호 발급을 도와드리겠습니다.
숨고 고객센터
📧 support@soomgo.com