마켓은 고수가 미리 등록한 상품의 정보와 가격을 확인하고 바로 결제할 수 있는 서비스입니다.
고수님의 견적서가 올 때까지 기다리지 않고, 원하는 고수와 상품를 바로 탐색하여 구매할 수 있습니다.
마켓 상품을 결제할 때, 결제 수수료가 부과되지 않습니다.
마켓 서비스는 다섯 단계로 진행됩니다.
STEP 1. 상품 구입
원하는 상품을 구입해주세요. 결제 금액은 서비스 완료 후 고수에게 전달됩니다.
STEP 2. 전화상담
안심번호로 고수와 전화상담을 진행합니다. 현재 숨고 마켓에서는 채팅 상담이 제공되지 않습니다.
STEP 3. 서비스 진행
상담한 내용을 바탕으로 고수가 서비스를 진행합니다. 서비스 진행 중에도 고수와 상담 가능합니다.
STEP 4. 서비스 완료 버튼 클릭
서비스 제공이 완료되면 구매내역 페이지에서 서비스 완료 버튼을 눌러주세요. 서비스 완료 버튼을 누른 뒤에는 환불 및 취소가 불가합니다.
STEP 5. 고수에게 금액 전달
서비스 완료 버튼을 누르셨나요? 숨고가 보관하고 있던 거래 대금이 자동으로 고수의 정산 계좌로 송금됩니다.
만약 서비스를 완료하기 어렵다면 고객센터로 연락주세요.
숨고 고객센터
📞 1599-5319
📧 support@soomgo.com
더 나은 서비스 제공과 운영 방향 재정비를 위해 숨고 마켓 서비스가 2026년 6월 30일부로 종료될 예정임을 안내드립니다.
■ 이용 안내
※ 2026년 5월 30일부터 기존 등록 상품의 판매가 중단됩니다.
※ 2026년 5월 30일부터 신규 상품 등록 및 기존 등록 상품 수정이 불가합니다.
※ 2026년 6월 30일 이후 마켓 내 모든 상품의 노출이 종료됩니다.
※ 이미 구매하신 상품의 진행·취소·환불 관련 문의는 고객센터로 연락 부탁드립니다.
숨고는 앞으로도 고객님과 고수님 모두에게 더욱 편리하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.