고수의 사정으로 예약이 취소되는 경우, 숨고가 바로 다른 고수를 다시 찾아드려요.
다만 서비스 이용일이 2일 이내로 남은 시점에는 새로운 고수를 연결하더라도 고객님의 일정에 차질이 생길 수 있어요. 따라서 서비스 이용일 기준 2일 전부터 당일까지 고수의 취소가 발생한 경우에는 예약을 취소하고 결제 금액을 전액 환불해 드려요.
고수의 갑작스러운 취소로 불편을 겪지 않도록 예약 진행 상황은 알림으로 안내해 드려요.
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