[자격증] 자격증 검수가 반려됐어요. 어떻게 해야 하나요?

🔗 자격증 검수 반려시 확인 사항 

자격증이 반려된 경우에는 알림톡을 통해 반려 사유를 안내드리고 있어요.

안내받은 반려 사유를 확인한 후, 필요한 내용을 수정하거나 추가 서류를 준비하여 다시 제출해 주세요.

[반려 사유별 해결 방법]

자격증 이미지 관련 문제

• 무관 이미지
  • 등록한 이미지가 자격증이 아니거나, 현재 등록하려는 자격증과 관련 없는 이미지를 등록한 경우예요.
    → 등록하려는 자격증의 원본 이미지를 다시 등록해 주세요.
• 식별불가 이미지
  • 자격증 이미지가 흐릿하거나 일부가 잘려 자격증명, 취득자명, 발급기관, 발급일자 등 주요 정보 확인이 어려운 경우예요.
    → 자격증의 주요 정보가 선명하게 보이는 원본 이미지를 다시 등록해 주세요.

자격증 정보 관련 문제

• 본인인증 불일치
  • 숨고 본인인증 이름과 자격증 취득자명이 다른 경우예요.
    → 본인인증명과 취득자명이 일치하는 본인 명의의 자격증을 등록해 주세요.
    • 위임 등록이 가능한 자격증은 🔗 [자격증 및 기타서류] 위임 가능한 자격증 에서 확인해 주세요.
• 입력 정보 불일치
  • 등록 화면에 입력한 자격증 정보와 자격증 이미지에 표시된 정보가 다른 경우예요.
    → 자격증명, 취득자명, 발급기관, 발급일자, 만료일자 등의 정보를 자격증과 동일하게 입력해 다시 등록해 주세요.
• 자격증 만료일자 초과
  • 등록한 자격증의 유효기간이 지난 경우예요.
    → 현재 유효한 자격증을 등록해 주세요. 자격증을 갱신한 경우 갱신된 자격증으로 다시 등록해 주세요.
• 내 활동 분야 무관 자격증
  • 선택한 서비스에서 필요한 자격증과 다른 자격증을 등록한 경우예요.
    → 활동하려는 서비스의 필수 자격증명을 확인하고 해당 자격증을 다시 등록해 주세요.

위임 관련 문제

• 대표자 위임장 미제출
  • 대표자 위임장이 등록되지 않아 권한 위임 여부를 확인하기 어려운 경우예요.
    → 🔗 대표자 위임장(숨고 제공 표준 양식)을 작성하여 다시 등록해 주세요.
• 공식 위임장 양식 미준수 (임의 작성 위임장 제출)
  • 숨고에서 제공하는 표준 양식이 아닌 임의로 작성한 위임장을 제출한 경우예요.
    → 숨고에서 제공하는 🔗 표준 위임장 양식으로 다시 작성해 등록해 주세요.
• 위임장 기재 정보 누락
  • 위임장에 위임인·수임인 정보, 작성일, 서명 또는 직인 등 필수 정보가 누락된 경우예요.
    → 누락된 정보를 모두 기재한 위임장으로 다시 등록해 주세요.
• 숨고 계정 정보와 위임장 수임인 정보 불일치
  • 숨고 계정의 이름, 생년월일, 전화번호 등의 정보와 위임장에 기재된 수임인 정보가 다른 경우예요.
    → 숨고 계정 정보와 위임장 수임인 정보를 동일하게 수정한 후 다시 등록해 주세요.
• 자격증 정보와 사업자등록증 정보 불일치
  • 자격증 정보와 사업자등록증의 사업자등록번호 또는 대표자명 등이 다른 경우예요.
    → 자격증과 사업자등록증의 정보를 확인하고 동일한 정보로 다시 등록해 주세요.
• 자격증 취득자 정보와 위임장 위임인 정보 불일치
  • 자격증의 취득자 정보와 위임장에 기재된 위임인 정보가 다른 경우예요.
    → 자격증의 취득자 정보와 위임장의 위임인 정보를 동일하게 수정해 주세요.
• 사업자등록증 정보와 위임장 위임인 정보 불일치
  • 사업자등록증의 정보와 위임장에 기재된 위임인 정보가 다른 경우예요.
    → 사업자등록증과 위임장의 위임인 정보를 동일하게 수정해 다시 등록해 주세요.
• 위임장 기재 자격증 정보와 제출 자격증 이미지 불일치
  • 위임장에 작성한 자격증명과 실제 제출한 자격증 이미지의 자격증명이 다른 경우예요.
    → 위임장과 자격증 이미지의 자격증명이 동일한지 확인한 후 다시 등록해 주세요.

서류 등록 관련 문제

• 자격증 항목 내 위임장 서류 오등록
  • 자격증 등록란에 자격증이 아닌 위임장 서류를 등록한 경우예요.
    → 자격증 등록란에는 자격증 이미지를 등록하고, 위임장은 위임장 제출 항목에 등록해 주세요.
• 사업자등록증 미등록
  • 사업자등록증이 등록되지 않은 상태에서 위임 등록을 진행한 경우예요.
    → 사업자등록증을 먼저 등록한 후 자격증 위임 등록을 다시 진행해 주세요.