안심번호는 개인 정보 보호를 위한 0504으로 시작되는 12자리 전화번호이며,
안심번호를 확인한 시점(채팅방 내 전화기 모양 버튼을 클릭한 시점)으로부터 최대 7일 동안만 사용할 수 있습니다.
단, 요청서가 생성된 시점을 기준으로 7일이 지난 후 안심번호를 확인(채팅방 내 전화기 모양 버튼을 클릭)하게 되면, 안심번호를 사용할 수 없습니다.
고객과의 상담을 시작하신 후, 최대한 빠르게 안심번호를 확인하시기를 추천드립니다.
안심번호를 확인한 시점으로부터 7일이 지나지 않았더라도 전화 연결이 되지 않는다면 다음의 경우에 해당합니다.
- 특정번호 착신 금지
- 전화번호 정지 및 해지
- 투넘버서비스 이용
🏷️ 고객과 전화로 연락할 수 있나요? 안심번호는 무엇인가요?