안녕하세요, 고수님!
‘바로예약’ 시범 운영이 오늘부터 시작됩니다.
바로예약은 고객이 예약과 결제를 완료하면 고수님이 가능한 예약을 확인한 뒤 수락하는 방식입니다. 견적을 보내거나 추가 영업을 하지 않아도 예약 고객을 만날 수 있어, 고수님은 서비스 제공에 더욱 집중할 수 있어요.
※ 바로예약은 일부 서비스와 지역에 한해 시범 운영으로 우선 진행됩니다.
대상 서비스 : 계단/화장실 청소, 시스템에어컨 청소, 에어컨 청소, 입주사전점검 대행, 폐기물 처리
대상 지역 : 서울
‘고객이 먼저 찾아오는’ 바로예약
바로예약은 고객이 예약 가능한 날짜와 시간을 직접 선택하고 예약과 결제까지 한 번에 완료하는 서비스입니다. 별도의 상담이나 일정 조율 없이 예약이 접수되어, 고수님은 들어오는 고객 예약을 수락하기만 하면 됩니다.
영업에 쓰는 시간을 줄이고 서비스와 일정 관리에 집중해 보세요.
이런 고수님께 추천해요
✔ 영업보다 서비스에 집중하고 싶은 고수님
✔ 상담과 일정 조율에 쓰는 시간을 줄이고 싶은 고수님
✔ 예약 고객을 안정적으로 확보하고 싶은 고수님
✔ 일정과 매출을 예측하며 운영하고 싶은 고수님
바로예약의 좋은 점
① 기다림 없이 일해요
결제까지 끝낸 예약 고객만 만나 따로 영업할 필요 없어요.
② 미정산 위험이 없어요
고객이 미리 결제하기 때문에 단순 변심에 따른 위험이 없어요.
③ 견적 발송비가 없어요
견적을 보낼 필요 없이 예약을 수락하면 바로 확정돼요.
④ 일정 관리가 쉬워요
2일 전 예약이 자동 마감돼 일정 관리가 가능해요. 고수님의 안정적인 일정 관리를 위해 서비스 전날과 당일은 예약이 자동으로 막혀요. (ex. 5월 30일 서비스는 5월 28일까지 예약 가능)
⑤ 매출 예측이 가능해요
건당 고정 비용이 정산되어 매출 관리가 가능해요.
이렇게 이용해요
① 고객 예약을 확인해요
실시간으로 접수된 예약을 확인하고 가능한 예약을 수락해요.
② 고객을 만날 준비를 해요
바로예약은 정해진 작업 범위를 기준으로 진행됩니다. 작업 범위와 주의사항을 확인하고 서비스를 준비해 주세요.
③ 서비스를 시작해요
현장에 도착하면 [서비스 시작] 버튼을 누르고 작업을 시작해요.
④ 서비스를 종료해요
작업이 끝나면 [서비스 완료] 버튼을 눌러주세요. 바로예약 정산 금액은 서비스 종료 후 5일 뒤 자동으로 입금됩니다.
바로예약 고수님이라면 꼭 확인하세요
고객 예약을 안정적으로 받고, 불필요한 취소나 패널티 없이 활동하실 수 있도록 필수 교육 영상을 시청해 주세요.
자주 묻는 질문
Q. 바로예약 고수는 어떻게 신청하나요?
현재 바로예약은 일부 서비스와 지역의 고수님을 대상으로 시범 운영 중입니다. 시범 운영 대상에 해당하는 고수님이 신청서를 작성하면 활동 이력과 서비스 운영 경험 등을 종합적으로 검토하여 선발합니다. 향후에는 더 많은 고수님이 참여하실 수 있도록 신청 대상과 운영 범위를 순차적으로 확대할 예정입니다.
Q. 바로예약 참여 비용이 있나요?
아니요, 바로예약 참여를 위한 별도의 비용은 없습니다. 선발된 고수님은 기존과 동일하게 서비스를 이용하면서 바로예약으로 접수된 예약을 수락해 활동하실 수 있습니다.
Q. 견적발송과 바로예약을 함께 이용할 수 있나요?
네, 기존 견적발송과 바로예약을 함께 이용하실 수 있습니다. 일반 고객 요청에는 기존처럼 견적을 보내고, 바로예약이 접수되면 예약을 수락하는 방식으로 두 가지 서비스를 동시에 이용하실 수 있습니다.
바로예약에 대해 더 궁금한 점이 있으시다면 자주 묻는 질문에서 확인해 주세요.
바로예약 고수님들이 더 많은 예약 고객을 만날 수 있도록 고객 대상 바로예약 전용 이벤트도 진행하고 있습니다. 앞으로도 고수님들이 더욱 안정적으로 고객을 만나고 서비스에 집중하실 수 있도록 바로예약 서비스를 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
감사합니다.
(26년 6월 30일 작성)