안녕하세요, 숨고입니다.
2026년 10월 27일(화)부터 바로예약 서비스가 정식 오픈됩니다.
바로예약은 고객께서 서비스와 일정을 직접 선택해 결제하고, 고수님이 예약을 수락하면 일정이 확정되는 서비스입니다. 기존 숨고 서비스 이용 방식에 더해, 고객님과 고수님 모두가 편리하게 이용할 수 있는 새로운 예약 방식을 제공합니다.
1. 고객님은 이렇게 이용할 수 있어요.
① 서비스 선택
바로예약이 제공되는 서비스 중 원하는 서비스를 선택합니다.
② 날짜 및 시간 선택
이용 가능한 날짜와 시간을 확인하고 예약합니다.
③ 결제 및 예약 확인
예약 정보를 확인하고 결제를 완료합니다.
④ 예약 확정 및 서비스 이용
고수님이 예약을 수락하면 일정이 확정되며, 예약한 날짜에 서비스를 이용할 수 있습니다.
※ 고수님이 예약을 수락하지 못하는 경우에는 운영 기준에 따라 예약 취소 및 환불이 진행됩니다.
2. 고수님은 이렇게 참여할 수 있어요.
① 바로예약 참여 신청
참여 가능한 서비스와 지역을 확인하고 신청합니다.
② 예약 접수
고객께서 선택한 서비스 내용과 일정이 전달됩니다.
③ 예약 수락
예약 내용을 확인하고 수락하면 일정이 확정됩니다.
④ 서비스 진행 및 정산
확정된 일정에 따라 서비스를 진행하며, 완료된 서비스는 정산 기준에 따라 처리됩니다.
※ 바로예약 참여는 서비스별 운영 및 심사 기준에 따라 제한될 수 있습니다.
3. 서비스 제공 범위
오픈일
- 2026년 10월 27일(화)
대상 서비스
청소 - 악취 제거, 유품정리/특수청소, 하수구 청소, 온풍기/냉난방기 청소, 가전제품 청소, 세탁기 청소, 침대/매트리스 청소, 냉장고 청소, 이사/입주 청소업체, 거주 청소업체, 나노코팅 시공, 건물외부 청소(외벽/유리창), 에어컨 청소, 시스템에어컨 청소, 소파 청소, 집청소 도우미, 계단/화장실 청소, 물탱크/저수조 청소
- 제작 의뢰 - 명함 인쇄, 사진 편집 및 보정, 영상 편집, 현수막 제작, 엽서 제작(초대장/청첩장), 플라워 제작, 웨딩소품 제작, 악보 제작, BGM/사운드 제작, 음악 편집 및 제작, 포스터/전단지 인쇄
- 음악·운동 - 필라테스, 퍼스널트레이닝(PT), 요가
- 집 관리 - 바퀴벌레 퇴치, 해충방역, 방역소독, 가구 리폼, 새집/헌집증후군 시공, 폐기물 처리, 입주사전점검 대행, 벌초/예초
- 반려동물 - 펫 시터(주인 집에서), 캣타워/캣휠/방묘문 설치, 반려견 산책, 반려동물 훈련
- 뷰티 - 두피/모발 관리, 피부 관리, 퍼스널컬러/이미지메이킹
- 취업·커리어 - 이력서/자소서 컨설팅, 면접 컨설팅, 취업 컨설팅
- 생활 도움 - 빨래/세탁물 수거, 하객 대행, 영어 통역, 작명, 심리 상담
- 자동차 - 출장 세차, 블랙박스/내비게이션 설치 및 수리, 자동차 정비, 자동차 구매동행
- 설치·수리 - 보일러 설치 및 수리(지역난방 포함), 열쇠/도어락 설치 및 수리, 전기배선 설치 및 수리, 전등 교체/설치, (긴급) 싱크대 수도꼭지 고장/누수, 수도 관련 설치 및 수리, (긴급) 싱크대 막힘, 누수 탐지/공사 (천장 등), 환풍기 교체/설치, 피아노 조율/수리, 빨래건조대 설치 및 수리, 이케아 가구조립, 못박기 및 액자설치
- 장비 수리 - 컴퓨터 수리, 아이폰 수리, 골프 피팅/수리
대상 지역
- 서울, 경기, 인천, 대구, 부산 내 일부 지역
바로예약은 일부 서비스와 지역부터 제공되며, 이후 순차적으로 확대될 예정입니다.
※ 실제 이용 가능 여부는 선택한 서비스와 지역에 따라 다를 수 있습니다.
4. 이용 시 유의사항
- 바로예약은 고수께서 예약을 수락한 이후 최종 확정됩니다.
- 예약 취소 및 환불은 예약 시점과 진행 상태에 따라 적용 기준이 달라질 수 있습니다.
- 서비스 이용 전 예약 내용과 일정, 취소 및 환불 조건을 확인해 주세요.
- 바로예약에 참여하는 고수는 별도의 참여 기준 및 운영정책을 적용받습니다.
5. 자세한 이용 방법
앞으로도 숨고는 고객님께는 더욱 편리한 서비스 예약 경험을, 고수님께는 새로운 고객님과 연결될 기회를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
(26년 10월 27일 작성)