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[환불] 고객이 숨고페이 거래확정 후 취소/환불을 요청하는데 어떻게 처리하나요?

고객이 숨고페이 거래확정을 완료한 경우 1시간 이내에 고수님이 등록한 정산정보로 서비스 대금이 입금되기에 숨고페이는 거래취소가 불가합니다.

고객과 거래를 취소하기로 협의하셨다면 고수님께서 서비스 대금을 고객에게 직접 계좌이체 등으로 환불해 주셔야 합니다.