서비스 종료 후 고객이 거래 확정을 하면, 등록된 정산 계좌로 서비스 금액이 입금됩니다.
1.숨고페이 거래
자동 메시지 발송 : 서비스 진행일에 고객에게 거래 확정 요청 메시지 자동 발송
고객 확인 : 고객이 메시지 확인 후 '거래 확정' 버튼 클릭
서비스 진행일 미입력 시 : 고수님이 직접 거래 확정 요청 메시지 발송 필요
팁: 거래 확정이 지연되면 고수님이 직접 요청 메시지를 보낼 수 있어요.
2. 마켓 상품 구매
서비스 완료 처리 : 판매내역 상세 페이지에서 ' 서비스 완료' 클릭 → 고객에게 메시지 발송
고객 확인 : 고객이 메시지 확인 후 ' 서비스 완료' 버튼 클릭
팁 : 서비스 종료 시 고객에게 미리 '서비스 완료' 절차를 안내해 주세요.
고객이 메시지를 놓칠 수 있어요!
※서비스를 정상 제공했는데도 고객 연락이 안 되거나 거래 확정(또는 서비스 완료)을 미루는 경우, 숨고 고객센터로 연락해 주세요.