숨고페이가 거래 진행 중인 경우, 결제 정보(서비스 대금, 서비스 진행일, 결제 수단 등)를 변경할 수 없어 진행 중인 숨고페이 거래취소 후 다시 거래를 진행하셔야 합니다.
결제 후 3시간 이내에 채팅방 내에서 거래를 취소하면 결제했던 수단으로 즉시 환불됩니다.
결제 후 3시간이 경과된 후에는 고수에게 거래취소를 요청해야 하며, 고수는 채팅방내
거래 상세보기 메뉴를 통해 직접 거래취소가 가능합니다.
단, 이미 숨고페이 거래를 확정하셨다면, 1시간 이내에 고수가 등록한 정산정보로 서비스 대금이 입금되기에 거래한 고수와 협의 후 직접 계좌이체 등으로 서비스 대금을 환불받은 후 재결제를 해야 합니다.