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원룸/소형 이사 체크리스트
안전한 서비스 진행 요령
☐ 계약서·견적서·영수증 및 입금 내역을 보관해 주세요.
☐ 파손 전·후 사진·영상을 확보해 두세요.
☐ 계약 조건, 취소·환불 약속 등 관련 내용을 문자·채팅·통화 등 기록으로 보관해 주세요.
☐ 작업 불이행, 연락 두절 등 관련 내용을 문자·채팅·통화 등 기록으로 보관해 주세요.
서비스 요청 단계
☐ 이사 유형(포장이사·반포장이사·일반이사)을 정확하게 전달하셨나요?
☐ 운반 물품, 작업 환경(사다리차·엘리베이터 등)을 충분히 전달하셨나요?
☐ 서비스 일정과 작업 가능 여부를 확인하셨나요?
☐ 작업 인원, 차량 규모, 고수님 본인 방문 여부를 확인하셨나요?
견적 및 계약 단계
☐ 서비스 범위와 견적 금액을 확인하셨나요?
☐ 계약금(예약금) 지급 여부와 지급 시점을 확인하셨나요?
☐ 계약금 환불 및 취소 기준을 확인하셨나요?
☐ 추가 비용이 발생하는 조건(사다리차, 인력 추가 등)을 확인하셨나요?
☐ 견적 및 계약 조건을 문자·채팅 등 기록으로 남겨 두셨나요?
서비스 진행 전
☐ 이사 일정과 방문 시간을 다시 확인하셨나요?
☐ 일정 변경 또는 취소 시 처리 절차를 확인하셨나요?
☐ 고수님과 연락이 원활하게 되는지 확인하셨나요?
☐ 작업 시작 전 계약 내용과 추가 비용 발생 여부를 다시 확인하셨나요?
서비스 완료 후
☐ 운송한 물품에 파손·분실이 없는지 확인하셨나요?
☐ 계약한 작업이 모두 완료되었는지 확인하셨나요?
☐ 추가 비용이 발생했다면 사전에 안내받은 금액과 기준에 맞는지 확인하셨나요?
☐ 영수증 또는 거래 내역을 받으셨나요?