[에어컨 설치 및 수리] 서비스 진행 체크리스트 – 자주묻는질문 - 숨고 : 숨은고수

에어컨 설치 및 수리 체크리스트

☐ 영수증, 입금 내역, 견적서, 작업 내역서 등 거래 내역을 보관해 주세요.

☐ 설치 전·후 사진과 하자 사진·영상을 확보해 두세요.

☐ 추가 비용 안내, 환불 약속, A/S 약속 등 관련 내용을 문자·채팅·통화 등 기록으로 보관해 주세요.

☐ 에어컨 모델 및 설치 유형(신규 설치/이전 설치)을 정확하게 전달하셨나요?

☐ 실외기 위치, 배관 길이, 타공 여부 등 설치 환경을 전달하셨나요?

☐ 설치 장소 사진이나 특이사항을 미리 전달하셨나요?

☐ 설치 범위와 포함 항목(배관, 냉매, 타공, 배수 등)을 확인하셨나요?

☐ 추가 비용이 발생하는 조건(배관 연장, 냉매 충전, 타공 등)을 확인하셨나요?

☐ 최종 견적 금액을 문자·채팅 등 기록으로 남겨 두셨나요?

☐ 계약금(예약금) 환불 기준과 일정 변경·취소 시 위약금 규정을 확인하셨나요?

☐ A/S 기간과 무상 보증 범위를 확인하셨나요?

☐ 작업 일정과 방문 시간을 다시 확인하셨나요?

☐ 작업 시작 전 설치 위치와 작업 범위를 함께 확인하셨나요?

☐ 설치 완료 후 정상 작동 테스트(냉방, 배수, 소음 등)를 함께 진행할지 확인하셨나요?

☐ 설치 완료 사진 또는 작업 내역서를 받을 수 있는지 확인하셨나요?

☐ 현장에서 추가 비용이 발생할 경우 사전 안내 및 동의 후 진행되는지 확인하셨나요?

☐ 냉방이 정상적으로 작동하는지 살펴보셨나요?

☐ 물샘, 냉매 누설, 소음 등 이상 여부를 살펴보셨나요?

☐ 배관, 배수, 실외기 설치 상태를 살펴보셨나요?

☐ 영수증 또는 작업 내역서를 받으셨나요?

☐ A/S가 필요한 경우 요청 방법과 처리 기한을 확인하셨나요?

☐ 하자 부위와 증상을 구체적으로 고수님께 전달하고 A/S 또는 재시공 범위를 상의하셨나요?

☐ A/S 방문 일정을 확인하고, 약속한 일정에 방문하지 않은 경우 재일정을 확인하셨나요?

☐ A/S가 어려운 경우 재시공·환불·보상 등 다른 해결 방법을 상의하셨나요?