숨고페이는 고객과 고수 간의 안전한 정산을 돕기 위해 마련한 결제 서비스입니다.
금융위원회에 등록된 전자금융업 허가를 받은 결제대행업체를 통해 운영되고 있어, 안심하고 이용하실 수 있습니다.
결제 시 고객에게는 서비스 금액의 3.5%가 수수료로 부과되며, 고수에게는 별도의 수수료가 발생하지 않습니다.
금액은 최소 1만 5천 원부터 최대 500만 원까지 결제가 가능하며, 하나의 채팅방에서 최대 50회까지 이용하실 수 있습니다. 단, 5번째 결제부터는 직전 결제가 '거래확정'된 후 96시간이 지난 뒤에만 다음 결제를 진행하실 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.
1. 거래시작 : 채팅방 상단의 '거래하기'를 클릭하면 안전거래가 시작되며, 서비스 금액과 수수료가 고객에게 안내됩니다.
2. 결제확인 : 고수의 제안에도 고객이 결제하지 않으면 거래가 성사되지 않습니다. 결제 여부를 꼭 확인하세요.
3. 거래확정 : 서비스 완료 후 고객에게 거래 확정을 요청하세요. 고객이 거래 확정을 누르지 않으면 정산되지 않습니다.
4. 정산정보 : 거래 확정 후에도 정산정보가 입력되지 않으면 정산이 진행되지 않습니다. 거래 전에 반드시 정산 정보를 등록하세요.
※부가가치세법 기본통칙 13-48-1에 따라, 세액이 별도로 표시되지 않은 경우, 부가세가 포함된 것으로 간주합니다.
[거래 방법]
1. 채팅방 상단 '거래 요청' 클릭
2. 서비스 금액과 진행일을 선택
3. '거래 요청하기' 버튼을 클릭
4. 채팅방에서 고객의 결제 완료 메시지 확인 ('고객이 숨고페이를 결제했습니다')
5. 고객에게 서비스 제공
6. 고객에게 채팅방 내 '거래 확정' 버튼을 눌러줄 것을 요청
7. 거래 확정 후, 등록된 정산 계좌로 1시간 이내에 거래 대금 입금
🏷️ 거래확정이 무엇인가요? 거래확정을 꼭 해야하나요?